خورشید طلایی توس

سلام برخورشید همیشه تابان خراسان؛ وب‌نوشته‌های حسن مهدیان
دوشنبه 15 مهر‌ماه سال 1392

واقعا متاسفم

امروز صبح راس 7.30 به موسسه مالی و اعتباری مهر(بسیجیان سابق) رفتم. شعبه شهیدقرنی مشهد. قصد داشتم مبلغی را از یکی از حسابهای بانکی ام برای یک نفر که در این موسسه حساب داشت واریزکنم. خوب این موسسه به شبکه شتاب وصل نیست. ولی در محل شعبه های خودش کارت خوان (پوز) دارد که به راحتی می توان با کشیدن کارت اقدام به پرداخت نمود. اتفاقی که امروز افتاد این بود که مسئول باجه من و نفر بغل دستی اش مدام در حال تعویض سیم تلفن دستگاه بودند و خلاصه بعد کلی این طرف و آن طرف کردن. به یک همکار دیگه شون گفتند که ظاهرا دستگاه خرابه.... اون همکارشون گفت نه بابا اشکال از خط تلفنه.... مسئول باجه به من گفت چند دقیقه ای صبرکنید تا خط درست بشه! ( تو دلم گفتم اینجا موندن فایده ای نداره و جز وقت کشی ثمری نمیده و معلوم نیست چقدر طول بکشه، این آقا هم از لحنش مشخصه که رو هوا حرفی زده) ازش پرسیدم شعبه بعدی این نزدیک کجاست؟....

با راهنمایی ایشون خواستم برم شعبه شهدا. اما توی راه منصرف شدم رفتم از حساب دیگرم پولم را نقد کرده و برگشتم.

ولی به خاطر این همه مشتری مداری این کارکنان محترم متاسفم.

چون اگر صبر می کردم تا چندساعتی خبری از وصل تلفن نبود. مسئول شعبه در آخر گفتند که اشکال از سانترال شونه که از مرکز قراره بیان برای تعمیر...


راستی چقدر وقت مشتریان برای این موسسات بانکی بدون ربا! اهمیت داره؟

برچسب‌ها: بانک، بسیجیان، مهراقتصاد
نظرات (0)
نام :
ایمیل : [پنهان می ماند]
وب/وبلاگ :
برای نمایش آواتار خود در این وبلاگ در سایت Gravatar.com ثبت نام کنید. (راهنما)